Política de privacidad

DECLARACION DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico: con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing por SMS: cuando nos proporciona su número de teléfono móvil, con su permiso, podemos enviarle SMS sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a support@hypedcampus.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 – SUS DERECHOS

Es posible que desee ejercer cualquiera de sus derechos (como se describe a continuación) en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@hypedcampus.com. Es posible que se requiera la verificación de su identidad para atender algunas de sus solicitudes. Estas declaraciones de derechos se redactaron teniendo en cuenta el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE.

Gestión de su información:

Puede acceder y actualizar su información iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web (https://hypedcampus.com/account) o enviándonos una solicitud de cambio por correo electrónico o cualquier información que sea inexacta y no pueda cambiar por sí mismo.

Acceso y Portabilidad de Datos:

Puede solicitar una copia de su información personal que tenemos, si se encuentra en una jurisdicción donde la legislación lo permite. Esto puede solicitarse en un formato legible por máquina y de uso común o solicitarnos que lo enviemos a otro proveedor de servicios (si es técnicamente posible).

Borrado y retención:

Mantenemos una gran cantidad de datos en relación con su interacción con nuestro sitio y nuestros servicios; incluida la información personal (cuando se requiera para completar transacciones o usted la haya proporcionado voluntariamente). Los requisitos legales y/o financieros requieren que conservemos dichos datos personales hasta que se completen sus transacciones. Los datos generalmente se conservan durante mucho más tiempo después de que se completan las transacciones con el fin de cumplir con las obligaciones comerciales de cumplimiento regulatorio y financiero según lo dictan las jurisdicciones donde opera nuestro negocio. Por las siguientes razones, es posible que algunos de sus datos personales aún se conserven, incluso si ha solicitado que se eliminen.

• Los datos que usted publicó en las páginas de nuestro blog a través de comentarios u otra forma de contribución no se pueden eliminar hasta que se elimine el blog.
• Datos requeridos para actividades comerciales, financieras y de cumplimiento legal como; auditorías, impuestos, detección de fraude, etc.
• Datos en respaldo fuera de línea mantenidos para objetivos de continuidad del negocio. Sin embargo, esto se borrará cuando finalice el período de retención. Este período puede variar de 1 semana a 5 años, dependiendo del tipo de datos.

Haremos todo lo posible para eliminar cualquier dato que haya solicitado eliminar tan pronto como sea técnica y operativamente posible.

Retirada del consentimiento u oposición al tratamiento:

Si retira su consentimiento para el procesamiento de su información personal después de darlo, puede cambiar la configuración de su cuenta o enviarnos un correo electrónico para realizar la solicitud. Esto significa que todas las actividades que hemos realizado antes de que modificara su consentimiento o que podamos modificar nuestros registros (dentro de un período de tiempo razonable después de su solicitud) para cumplir con su consentimiento no son ilegales.

Puede indicarnos que no procesemos su información personal para ningún propósito (si la legislación de su región o jurisdicción lo permite) cuando nos haya proporcionado los detalles necesarios para que identifiquemos y eliminemos la información que desea que no procesemos. Es posible que ya no pueda utilizar algunos de nuestros servicios si se requiere la información que nos ha impedido procesar.

SECCIÓN 8 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.

_session_id, token único, sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos retenidos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar la cantidad de visitas
_shopify_uniq, sin datos retenidos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 9 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores a usar este sitio.

SECCIÓN 10 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos eso.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@hypedcampus.com usando la línea de asunto "Problema de privacidad".

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